Impression คืออะไร ตัวชี้วัดสำคัญในการตลาดออนไลน์

Impression คืออะไร? หลายคนที่ทำการตลาดออนไลน์อาจเคยได้ยินคำนี้กันมาบ้าง Impression คือจำนวนครั้งที่คอนเทนต์หรือโฆษณาของคุณถูกแสดงต่อผู้ชม ไม่ว่าจะมีการคลิกหรือไม่ก็ตาม ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญที่ช่วยประเมินการมองเห็นและประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างชัดเจน ถ้าอยากเข้าใจ Impression ให้ลึกขึ้น Wizdom สรุปทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ไว้ในบทความนี้แล้ว!

Impression คืออะไร?

Impression คือจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดงต่อผู้ชม โดยไม่จำเป็นต้องมีการคลิก ทุกครั้งที่โฆษณาปรากฏบนหน้าจอผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นภาพ, วิดีโอ หรือข้อความ จะนับเป็น 1 Impression ตัวเลขนี้ช่วยสะท้อนถึง การเข้าถึง (Reach) และทำให้ผู้ลงโฆษณาเห็นขอบเขตการมองเห็นของแคมเปญได้ชัดเจนขึ้น

ถึงแม้ว่าผู้ใช้จะเห็นเนื้อหาเดิมซ้ำกันหลายครั้ง แต่ทุกครั้งที่เนื้อหานั้นปรากฏบนหน้าจอ จะถูกนับเป็น Impression ใหม่ (เห็น 1 ครั้ง = 1 Impression)
เพียงแค่เนื้อหาหรือโฆษณาปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน ก็จะถูกนับเป็น 1 Impression โดยไม่จำเป็นต้องมีการคลิกหรือการมีส่วนร่วมใด ๆ จากผู้ใช้

ความสำคัญของ Impression ในการตลาดออนไลน์

Impression ไม่ได้เป็นแค่ตัวเลข แต่มีบทบาทสำคัญในการวัดประสิทธิภาพของการตลาดออนไลน์ มาดูกันว่าทำไมถึงสำคัญ!

1. การประเมินการมองเห็นของโฆษณา

Impression เป็นตัวชี้วัดที่ช่วยให้คุณทราบว่าโฆษณาของคุณ ถูกแสดงผลบ่อยเเค่ไหน
เป็นข้อมูลพื้นฐานที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ เพื่อตรวจสอบว่าคอนเทนต์หรือโฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามที่คาดหวังหรือไม่

2. ช่วยในการวางแผนกลยุทธ์

เมื่อคุณทราบว่าโฆษณามี Impression สูงหรือต่ำ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม เช่น

เพิ่มงบประมาณสำหรับโฆษณาที่มีผลลัพธ์ดี
เลือกกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ปรับปรุงเนื้อหาโฆษณาให้ดึงดูดใจและตรงกับความสนใจของผู้ชม

3. สร้าง Brand Awareness

แม้ว่าผู้ใช้งานจะไม่ได้คลิกโฆษณา แต่การมี Impression ที่สูง มีส่วนสำคัญในการทำให้แบรนด์ของคุณ เป็นที่รู้จักในวงกว้าง
เป็นก้าวแรกในการสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งช่วยให้แบรนด์เป็นที่จดจำในระยะยาว

4. การวัดผล ROI (Return on Investment)

Impression เป็นตัวชี้วัดพื้นฐานที่สามารถนำไปเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดอื่น ๆ เช่น

CTR (Click-Through Rate) เพื่อประเมินว่าผู้ชมสนใจเนื้อหาโฆษณาหรือไม่
Conversion Rate เพื่อวัดว่ากลุ่มเป้าหมายดำเนินการตามเป้าหมายของคุณหรือไม่

การเชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถ คำนวณผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Impression มีกี่ประเภท?

Impression สามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ๆ ซึ่งมีความแตกต่างกันในแง่ของการวัดผลและการแสดงโฆษณา ดังนี้

1. Served Impression

เป็นจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกโหลดขึ้นบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปฯ โดยจะนับทันทีที่โฆษณาปรากฏ ไม่ว่าผู้ใช้จะเห็นหรือไม่ ตัวชี้วัดนี้มักใช้ในการวางแผนและรายงานผลที่เน้นปริมาณการแสดงผลทั้งหมด

ตัวอย่าง

โฆษณาถูกโหลดขึ้นในส่วนที่อยู่ล่างสุดของหน้าเว็บ แม้ว่าผู้ใช้จะเลื่อนลงไปไม่ถึงโฆษณานั้นก็ตาม ก็จะนับเป็น 1 Served Impression

2. Viewable Impression

Viewable Impression คือจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดงและผู้ใช้งานมีโอกาสมองเห็นจริง ๆ โดยยึดตามมาตรฐานของ Media Rating Council (MRC) ซึ่งมีเงื่อนไข ดังนี้

โฆษณาแบบภาพนิ่ง ต้องปรากฏอย่างน้อย 50% ของพื้นที่โฆษณา บนหน้าจอ และแสดงผลอย่างน้อย 1 วินาที
โฆษณาแบบวิดีโอ ต้องปรากฏอย่างน้อย 50% ของพื้นที่โฆษณา บนหน้าจอ และแสดงผลอย่างน้อย 2 วินาที

ตัวอย่าง

หากโฆษณาแสดงผลในตำแหน่งบนสุดของหน้าเว็บ และผู้ใช้งานเลื่อนผ่านอย่างรวดเร็ว แต่โฆษณาปรากฏบนหน้าจอในระยะเวลาที่ตรงตามเกณฑ์ จะถูกนับเป็น 1 Viewable Impression

3. Verified Impression

เป็นตัวชี้วัดที่แม่นยำและน่าเชื่อถือ ใช้เครื่องมือเพื่อตรวจสอบว่าโฆษณาถูกแสดงในตำแหน่งที่เหมาะสม เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจริง และแสดงในเวลาที่กำหนดโดยไม่ถูกปิดกั้นหรือซ่อนด้วยป๊อปอัปหรือโฆษณาอื่น ๆ

ตัวอย่าง

ใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Ads, Verification Tools หรือ Double Verify เพื่อยืนยันว่าโฆษณาได้เข้าถึงผู้ใช้งานในกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้ เช่น ผู้ชมจากพื้นที่เฉพาะ หรือผู้ที่มีความสนใจในสินค้าของแบรนด์โดยตรง

ความสำคัญของการเลือกประเภท Impression

การเข้าใจ ประเภทของ Impression เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ เพราะช่วยให้สามารถเลือกวิธีการวัดผลและปรับกลยุทธ์โฆษณาได้อย่างเหมาะสมและตรงกับเป้าหมายของแคมเปญ

หากเป้าหมายคือ การสร้างการรับรู้แบรนด์ (Brand Awareness) การเน้นไปที่ Served Impression ซึ่งแสดงถึงจำนวนครั้งที่โฆษณาถูกแสดงผล จะช่วยให้คุณทราบถึงการกระจายของคอนเทนต์ในวงกว้าง
หากเป้าหมายคือ ผลลัพธ์ที่แม่นยำ และต้องการวัดผลการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง ควรให้ความสำคัญกับ Viewable Impression และ Verified Impression ซึ่งสะท้อนถึงโฆษณาที่ถูกมองเห็นและตรวจสอบได้ว่าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

ตัวอย่างการชี้วัดด้วย Impression

เพื่อให้คุณเข้าใจและเห็นภาพชัดเจน ในการวัดผลโฆษณา เราขอแนะนำ ตัวอย่างจากสองแพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Facebook และ Google Search

ตัวอย่าง Impression บน Facebook

สมมติว่าโพสต์โฆษณาของคุณปรากฏบนฟีดของผู้ใช้งาน 500 คน โดยในจำนวนนี้มีบางคนที่เห็นโพสต์ของคุณ ซ้ำ 2 ครั้ง จำนวน Impression ทั้งหมดจะเท่ากับ 1,000 ครั้ง (500 คน x 2 ครั้ง)

การนับ Impression บน Facebook จะนับทุกครั้งที่โพสต์ของคุณถูกแสดงต่อผู้ใช้งาน
หากผู้ใช้ 1 คนเห็นโฆษณาเดียวกัน 5 ครั้ง ก็จะนับเป็น 5 Impression
ไม่ว่าผู้ใช้งานจะเห็นโพสต์นั้นเพียงครั้งเดียวหรือหลายครั้ง ทุกครั้งที่โพสต์ถูกแสดงจะถูกนับรวมใน Impression

ตัวอย่าง Impression บน Google Search

เมื่อผู้ใช้งานค้นหาคำว่า “รองเท้าวิ่ง” และโฆษณาของคุณปรากฏในหน้าผลการค้นหา (Search Engine Results Page – SERP) 100 ครั้ง แม้ว่าจะไม่มีใครคลิกที่โฆษณาเลย ตัวเลขนี้ก็ยังคงนับเป็น 100 Impressions

Impression จะถูกนับทุกครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏในหน้าผลการค้นหา ไม่ว่าจะเป็นในส่วนด้านบน (Top Ads) หรือด้านล่าง (Bottom Ads) ของหน้า
ไม่เกี่ยวข้องกับการคลิกหรือการมีปฏิสัมพันธ์ใด ๆ แต่สะท้อนถึงความถี่ที่โฆษณาถูกแสดงต่อผู้ค้นหาคำหลักนั้น ๆ
หากมีผู้ค้นหา 50 คน แต่แต่ละคนค้นคำว่า “รองเท้าวิ่ง” ซ้ำ 2 ครั้งในช่วงเวลาที่โฆษณาของคุณยังปรากฏ ตัวเลข Impression จะเป็น 100 ครั้ง

การใช้ Impression ร่วมกับตัวชี้วัดอื่น ๆ

การใช้ Impression ควรใช้ร่วมกับตัวชี้วัดอื่น ๆ เพื่อให้การวิเคราะห์แคมเปญเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

Click-Through Rate (CTR)

CTR (Click-Through Rate) คือ อัตราส่วนของการคลิกเมื่อเทียบกับจำนวนการแสดงผล (Impression) โดยตัวชี้วัดนี้ช่วยสะท้อนถึง ความสนใจของผู้ชม ที่มีต่อโฆษณาหรือคอนเทนต์ของคุณ

แม้ว่าคุณจะมี Impression และ CTR สูง แต่หาก Conversion Rate ต่ำ อาจหมายความว่าเนื้อหาหรือข้อเสนอของคุณไม่ตรงกับความคาดหวังของผู้ชม
การคำนวณ CTR (จำนวนคลิก ÷ จำนวน Impression) × 100

Conversion Rate

Conversion Rate คือการวัดว่าผู้ใช้งานได้ทำกิจกรรมที่คุณต้องการ (เช่น การซื้อสินค้า หรือการกรอกข้อมูล) หลังจากเห็นโฆษณาหรือเนื้อหาของคุณ

แม้ว่าคุณอาจมี Impression และ CTR ในระดับสูง แต่หาก Conversion Rate ต่ำ อาจบ่งบอกว่าเนื้อหาหรือข้อเสนอของคุณไม่สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ชม
การคำนวณ Conversion Rate (จำนวนการแปลง ÷ จำนวนคลิก) × 100

Engagement Rate

การวัด Engagement เช่น การกด Like, การ Share หรือการ Comment ช่วยให้คุณเห็นว่า Impression ของคอนเทนต์หรือโฆษณามีผลต่อ การมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ชม มากน้อยเพียงใด

Engagement Rate ที่สูงแสดงถึงการเชื่อมต่อที่ดีระหว่างคอนเทนต์กับผู้ชม
การคำนวณ Engagement Rate (จำนวนการมีส่วนร่วม ÷ จำนวนการแสดงผลหรือ Reach) × 100

การปรับปรุง Impression ให้มีคุณภาพ

แม้ว่า Impression จะเป็นตัวเลขที่สำคัญ แต่คุณภาพของ Impression ก็สำคัญไม่แพ้กัน ต่อไปนี้คือเคล็ดลับในการเพิ่มคุณภาพของ Impression

1. สร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ

เนื้อหาโฆษณาที่สร้างสรรค์และน่าสนใจ จะช่วยให้ผู้ชมจดจำแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้น
ใช้ ข้อความที่ตรงประเด็น, ภาพที่สะดุดตา และวิดีโอที่กระตุ้นอารมณ์ เพื่อเพิ่ม Engagement

ตัวอย่าง

สร้างคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย เช่น รีวิวสินค้า, คำแนะนำ หรือเนื้อหาให้ความรู้ที่เกี่ยวข้อง

2. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

การเลือกช่องทางการโฆษณาที่ตรงกับ ลักษณะและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย เป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มคุณภาพของ Impression

ตัวอย่าง

ใช้ Facebook Ads หากกลุ่มเป้าหมายคือวัยรุ่นหรือคนทั่วไป
ใช้ LinkedIn Ads สำหรับการสื่อสารกับกลุ่มมืออาชีพ

3. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

การใช้เครื่องมืออย่าง Google Analytics หรือ Facebook Insights จะช่วยให้คุณติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของ Impression ได้อย่างต่อเนื่อง

4. เคล็ดลับในการเพิ่ม Impression สำหรับโฆษณาหรือคอนเทนต์ของร้านค้าคุณ

ปรับปรุงความถี่ในการโพสต์ โดยการโพสต์คอนเทนต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มการมองเห็นในช่องทางที่คุณใช้งาน
ใช้ภาพและวิดีโอที่น่าสนใจ เนื่องจากสื่อมัลติมีเดียสามารถสร้างความน่าสนใจได้มากกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว
ปรับแต่งโฆษณาให้ตรงเป้าหมาย โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างเฉพาะเจาะจงในแพลตฟอร์ม เช่น Facebook หรือ Google Ads
ร่วมมือกับ Influencer เพื่อใช้ความน่าเชื่อถือของพวกเขา ช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ
ส่งเสริมด้วยโปรโมชั่นหรือกิจกรรม ใช้ข้อเสนอพิเศษหรือกิจกรรมที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนแชร์หรือพูดถึงคอนเทนต์ของคุณ

Impression แตกต่างกับ Reach อย่างไร

แม้ว่า Impression และ Reach จะเป็นตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการมองเห็นคอนเทนต์ แต่ทั้งสองมีความแตกต่างอย่างชัดเจน

Impression หมายถึงจำนวนครั้งที่คอนเทนต์หรือโฆษณาปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการเห็นโฆษณาครั้งแรกหรือการเห็นซ้ำ

สามารถนับซ้ำได้ หากผู้ใช้งานคนเดิมเห็นโฆษณาหลายครั้ง เช่น หากผู้ใช้งานคนหนึ่งเห็นโฆษณา 3 ครั้ง จะนับเป็น 3 Impressions
เป็นการวัดความถี่ที่คอนเทนต์ปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้งาน

Reach หมายถึงจำนวนผู้ใช้งานที่ไม่ซ้ำกันที่เห็นคอนเทนต์หรือโฆษณา

นับเพียงครั้งเดียวต่อผู้ใช้งาน แม้ว่าผู้ใช้งานคนเดียวจะเห็นโฆษณาหลายครั้ง ก็จะถูกนับเป็น Reach เพียงครั้งเดียว
เป็นการวัดจำนวนกลุ่มผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันที่สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ของคุณ

บทสรุป

Impression คืออะไร? Impression คือ จำนวนครั้งที่คอนเทนต์หรือโฆษณาปรากฏบนหน้าจอผู้ใช้งาน โดยนับทุกการแสดงผลแม้ไม่มีการคลิก ตัวชี้วัดนี้ช่วยวัด การมองเห็น (Visibility) และวิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญร่วมกับ CTR และ Conversion Rate เพื่อประเมินประสิทธิภาพได้ลึกขึ้น ที่ Wizdom เรารับยิงโฆษณาเพื่อเพิ่ม Impression เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ติดต่อเราได้เลยทุกช่องทาง!

ติดต่อผ่านไลน์

ปรึกษา Wizdom

สอบถามเพิ่มเติม : hello@wizdom.co.th
โทรติดต่อ : 062-353-5197

Please enable JavaScript in your browser to submit the form.kadence-form-90353_e90389-70 .kadence-blocks-form-field.kb-submit-field { display: none; }

Post Views: 680

Impression คืออะไร?

ความสำคัญของ Impression ในการตลาดออนไลน์

1. การประเมินการมองเห็นของโฆษณา

2. ช่วยในการวางแผนกลยุทธ์

3. สร้าง Brand Awareness

4. การวัดผล ROI (Return on Investment)

Impression มีกี่ประเภท?

1. Served Impression

ตัวอย่าง

2. Viewable Impression

ตัวอย่าง

3. Verified Impression

ตัวอย่าง

ความสำคัญของการเลือกประเภท Impression

ตัวอย่างการชี้วัดด้วย Impression

ตัวอย่าง Impression บน Facebook

ตัวอย่าง Impression บน Google Search

การใช้ Impression ร่วมกับตัวชี้วัดอื่น ๆ

Click-Through Rate (CTR)

Conversion Rate

Engagement Rate

การปรับปรุง Impression ให้มีคุณภาพ

1. สร้างคอนเทนต์ที่ดึงดูดใจ

ตัวอย่าง

2. เลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

ตัวอย่าง

3. ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

4. เคล็ดลับในการเพิ่ม Impression สำหรับโฆษณาหรือคอนเทนต์ของร้านค้าคุณ

Impression แตกต่างกับ Reach อย่างไร

บทสรุป

ปรึกษา Wizdom

Similar Posts

3 Comments

WIZDOM MENU

WIZDOM DIGITAL

CONTACT