การใช้แฮชแท็ก (Hashtag) ช่วยให้คนเห็นโพสต์มากขึ้นจริงไหม?
หลายคนคงเคยสงสัยว่า สัญลักษณ์สี่เหลี่ยม (#) ที่เห็นกันบ่อย ๆ ใช้แล้วช่วยให้โพสต์เข้าถึงคนได้จริงไหม หรือแค่ใส่ไว้ให้ดูน่าสนใจเท่านั้น ไม่ต้องเดาเองหรือทดลองผิดลองถูกอีกต่อไปค่ะ เพราะ Wizdom ได้รวบรวมข้อมูลและเทคนิคการใช้แฮชแท็กมาอธิบายให้เข้าใจง่าย อ่านจบแล้วคุณจะรู้เลยว่าแฮชแท็กทำงานอย่างไร และนำไปใช้เพิ่มการเข้าถึงให้ธุรกิจหรือแบรนด์ส่วนตัวได้ทันที
แฮชแท็ก (Hashtag) คืออะไร
แฮชแท็ก (Hashtag) คือ คำหรือวลีที่เขียนติดกันโดยไม่เว้นวรรค และมีเครื่องหมาย # นำหน้า ทำหน้าที่เป็นเหมือนป้ายกำกับเพื่อจัดหมวดหมู่เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, TikTok หรือ Twitter เมื่อผู้ใช้คลิกที่แฮชแท็ก ระบบจะพาไปยังโพสต์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนั้นทันที ช่วยให้คนที่สนใจเรื่องเดียวกันค้นหาเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
ด้วยเหตุนี้ แฮชแท็กจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้โพสต์ถูกค้นพบได้มากขึ้น และช่วยเชื่อมโยงเนื้อหาของคุณเข้ากับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพค่ะ
เลือกใช้แฮชแท็กอย่างไรให้ได้ผลจริง
หลายคนคิดว่าแค่ใส่ # หน้าคำก็เพียงพอ แต่จริง ๆ การใช้แฮชแท็กให้ได้ผลต้องวางแผนและเลือกอย่างรอบคอบ เพื่อให้โพสต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้จริงดังนี้
- เลือกแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
สิ่งสำคัญที่สุดคือความเชื่อมโยง แฮชแท็กที่ใช้ควรสอดคล้องกับเนื้อหา รูปภาพ หรือแคปชันจริง ๆ เพื่อให้ระบบส่งโพสต์ไปหาคนที่สนใจหัวข้อนั้นโดยตรง หากใช้แฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้อง ผู้ชมอาจกดเข้าแล้วออกทันที ซึ่งส่งผลเสียต่อคะแนน Engagement ของเพจได้ - ใช้ทั้งแฮชแท็กยอดนิยมและเฉพาะกลุ่ม
ควรผสมระหว่างแฮชแท็กยอดนิยมและแฮชแท็กเฉพาะกลุ่ม หลีกเลี่ยงการใช้คำกว้าง ๆ ที่มีคนใช้เยอะเกินไป เพราะโพสต์อาจถูกกลืนหายเร็ว การเพิ่มคำเฉพาะกลุ่มจะช่วยให้โพสต์ติดหน้าค้นหาได้นานขึ้น และเข้าถึงคนที่สนใจจริง ๆ ได้มากขึ้น - ใช้แฮชแท็กสั้นและจำง่าย
เลือกคำที่สั้น กระชับ สะกดง่าย และสื่อความหมายชัดเจน ควรเป็นคำที่ผู้ใช้โซเชียลค้นหาจริง หลีกเลี่ยงคำยาว ประโยคซับซ้อน หรือคำเทคนิคเฉพาะทางเกินไป เพราะอาจทำให้เสียโอกาสเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย - ตรวจสอบแฮชแท็กก่อนใช้
ก่อนโพสต์ ควรลองค้นหาแฮชแท็กที่เลือกเพื่อดูจำนวนการใช้งานและความหมายของเนื้อหา บางครั้งคำที่เราตั้งเองอาจซ้ำกับแคมเปญอื่น หรือมีความหมายแฝงที่ไม่เหมาะสม การตรวจสอบล่วงหน้าช่วยลดความเสี่ยงและทำให้การใช้งานแม่นยำขึ้น - อัปเดตแฮชแท็กอย่างสม่ำเสมอ
เทรนด์บนโซเชียลเปลี่ยนเร็วมาก คำที่ฮิตวันนี้อาจตกเทรนด์วันพรุ่งนี้ การเช็กแฮชแท็กยอดนิยมเป็นประจำและนำมาปรับใช้กับคอนเทนต์ จะช่วยให้โพสต์ของคุณทันกระแส และเพิ่มโอกาสมองเห็นได้ดียิ่งขึ้น - ใช้จำนวนแฮชแท็กที่เหมาะสม
แต่ละแพลตฟอร์มมีแนวทางต่างกัน เช่น Instagram ใส่ได้ถึง 30 แฮชแท็ก แต่แนะนำประมาณ 5-10 คำ ส่วน Facebook มักใช้เพียง 2-3 คำก็พอแล้ว การใช้มากเกินไปอาจทำให้โพสต์ดูรก และถูกมองว่าเป็นสแปม
ประโยชน์ของการใช้แฮชแท็ก
การใช้แฮชแท็กอย่างถูกวิธีเหมือนการช่วยให้คอนเทนต์ของเราเข้าถึงผู้คนได้กว้างขึ้น มาดูประโยชน์หลัก 5 ข้อกันค่ะ
1. ช่วยจัดกลุ่มเนื้อหา
แฮชแท็กทำหน้าที่เป็นเหมือนป้ายหมวดหมู่ ช่วยคอยจัดระเบียบคอนเทนต์ให้เป็นเรื่องเป็นราว ระบบจึงสามารถเข้าใจว่าคุณกำลังพูดถึงหัวข้ออะไร พร้อมทั้งส่งโพสต์ไปให้คนที่สนใจเรื่องเดียวกันได้ง่ายขึ้น หากไม่ใช้แฮชแท็ก หรือใช้แบบไม่ตรงหัวข้อ คอนเทนต์ของคุณอาจถูกกลืนหายไปท่ามกลางข้อมูลจำนวนมากได้ ดังนั้น การติดแฮชแท็กอย่างถูกต้องคือก้าวแรกของการเพิ่มการมองเห็นอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
แฮชแท็กเป็นตัวช่วยสำคัญที่ทำให้โพสต์เข้าถึงผู้ใช้งานกลุ่มใหม่ที่ยังไม่ได้ติดตามคุณ เช่น หากโพสต์ใช้แฮชแท็กเฉพาะทางอย่าง #ทาสแมว หรือ #HomeDecor ระบบจะส่งคอนเทนต์ไปให้คนที่สนใจหัวข้อนั้นจริง ๆ เห็นได้มากขึ้น ซึ่งช่วยดึงดูดทั้งผู้ติดตามใหม่และลูกค้าที่ตรงกลุ่ม โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งงบโฆษณาเลย
3. สร้างโอกาสให้มีส่วนร่วมมากขึ้น
โพสต์ที่ใช้แฮชแท็กมักได้ Engagement สูงกว่าโพสต์ที่ไม่ได้ใช้ เพราะคอนเทนต์จะถูกแสดงในหน้ารวมของแฮชแท็ก ทำให้มีโอกาสถูกเห็นมากขึ้น เมื่อโพสต์โดนใจ ผู้ชมก็มีแนวโน้มจะกดไลก์ คอมเมนต์ แชร์ หรือแม้แต่กดติดตามเพิ่ม นอกจากนี้ การใช้แฮชแท็กเข้าร่วมชาเลนจ์หรือแคมเปญต่าง ๆ ยังช่วยให้แบรนด์มีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มผู้ใช้งานได้มากขึ้น ทำให้ดูมีตัวตนและเข้าถึงง่าย
4. ช่วยให้โพสต์ปรากฏในหน้าค้นหาและฟีดที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้งานโซเชียลมักค้นหาข้อมูลเฉพาะทางด้วยแฮชแท็ก เช่น ร้านอาหาร คาเฟ่ รีวิวสินค้า มากกว่าจะค้นหาผ่าน Google ทำให้แฮชแท็กทำหน้าที่คล้าย “คีย์เวิร์ด” ของแต่ละแพลตฟอร์ม เมื่อเลือกใช้คำที่มีคนค้นหาบ่อย โพสต์ของคุณก็มีโอกาสไปปรากฏในหน้า Explore หรือหน้าค้นหาได้นานขึ้น และถ้าโพสต์ได้รับ Engagement ดี อัลกอริทึมก็จะยิ่งผลักดันให้ผู้ใช้เห็นมากขึ้น ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์โดยไม่ต้องใช้งบโฆษณาเลย
5. ทำให้เนื้อหาของเรามีโอกาสไวรัลสูงขึ้น
หนึ่งในเป้าหมายของการทำคอนเทนต์คือการให้โพสต์เป็นกระแส และแฮชแท็กเป็นตัวช่วยสำคัญมาก การใช้แฮชแท็กที่กำลังเป็นเทรนด์ หรือเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ในช่วงเวลานั้น จะเพิ่มโอกาสให้โพสต์ถูกเห็นในวงกว้างอย่างรวดเร็ว หากคอนเทนต์มีประโยชน์ น่าสนใจ หรือสร้างสรรค์ โอกาสในการถูกแชร์ต่อก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย ดังนั้น การอัปเดตเทรนด์และเลือกแฮชแท็กให้ทันกระแสจึงเป็นกลยุทธ์ที่ต้องให้ความสำคัญเสมอ
เครื่องมือและวิธีค้นหาแฮชแท็กให้เหมาะกับแบรนด์
หลังจากเข้าใจประโยชน์ของแฮชแท็กแล้ว หลายคนอาจยังสงสัยว่าจะเริ่มค้นหาคำดี ๆ ได้อย่างไร Wizdom มีเทคนิคและเครื่องมือที่จะช่วยให้การทำงานง่ายขึ้นดังนี้
ข้อควรระวังในการใช้แฮชแท็ก
การใช้แฮชแท็กแม้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นได้ดี แต่ก็มีข้อควรระวังที่ควรรู้ เพื่อป้องกันไม่ให้โพสต์ถูกลด Reach หรือถูกมองว่าเป็นสแปม ลองตรวจสอบตามนี้ก่อนกดโพสต์นะคะ
- หลีกเลี่ยงแฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
อย่าใช้แฮชแท็กเพียงเพราะกำลังเป็นกระแส แต่ไม่สอดคล้องกับโพสต์ เพราะอาจทำให้ระบบมองว่าเป็นสแปม และผู้ชมรู้สึกว่าถูกรบกวน จนอาจกดรายงานได้ - หลีกเลี่ยงแฮชแท็กที่ถูกแบนหรือมีเนื้อหาละเมิดกฎ
บางคำอาจดูธรรมดา แต่เคยถูกใช้กับเนื้อหาละเมิดกฎ เช่น ความรุนแรง หรือสื่อลามก ทำให้ถูกแบนโดยแพลตฟอร์ม หากนำมาใช้ โพสต์อาจถูกซ่อนจากผลการค้นหา ควรตรวจสอบก่อนทุกครั้ง - ไม่ใส่จำนวนแฮชแท็กมากเกินไป
แฮชแท็กจำนวนมากเกินไป เช่น หากใช้ 30 คำ อาจทำให้โพสต์ดูรก และยังเสี่ยงถูกระบบมองว่าเป็นบอต (Bot) ดังนั้นควรเลือกคำที่สำคัญจริง ๆ มากกว่าการเน้นปริมาณ - ระวังคำที่มีความหมายกำกวม
ตรวจสอบการสะกดและความหมายของแฮชแท็กให้ดี เพราะเมื่อเขียนติดกัน บางคำอาจกลายเป็นคำผวนหรือคำที่มีความหมายไม่เหมาะสมได้ - ไม่ใช้แฮชแท็กซ้ำเกินไปทุกโพสต์
การใช้ชุดคำเดิมซ้ำทุกโพสต์ อาจทำให้ระบบจับว่าเป็นสแปม ควรสลับหรือปรับชุดคำบ้าง เพื่อเพิ่มความหลากหลายและช่วยให้ระบบมองเห็นโพสต์ของคุณได้ดีขึ้น
สรุป
จะเห็นได้ว่าการใช้แฮชแท็กไม่ใช่แค่การพิมพ์ “#” หน้าคำ แต่เป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้แบรนด์โดดเด่นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น หากเข้าใจหลักการ เลือกคำให้ตรงประเด็น ใช้ในปริมาณพอดี และคอยอัปเดตตามเทรนด์ แฮชแท็กเล็ก ๆ ก็สามารถกลายเป็นตัวช่วยเพิ่มการมองเห็นและขยายโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับธุรกิจคลินิกความงามหรือธุรกิจบริการที่ต้องบริหารหลายอย่างพร้อมกัน จนอาจไม่มีเวลาโฟกัสการทำคอนเทนต์หรือจัดการโซเชียลมีเดีย Wizdom พร้อมช่วยสนับสนุนค่ะ เรามีประสบการณ์ด้านการตลาดออนไลน์ เข้าใจธุรกิจบริการเป็นอย่างดี และสามารถช่วยตั้งแต่การวางแผนคอนเทนต์คลินิกความงาม ไปจนถึงการเลือกใช้แฮชแท็กให้ตรงกลุ่มมากที่สุด เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคง ติดต่อเข้ามาพูดคุยหรือขอคำปรึกษาฟรีได้เลยค่ะ
